エアコンラボ北見は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：
- お見積もりのご依頼をいただく場合
- 施工・工事のご依頼をいただく場合
- お問い合わせやご相談をいただく場合
- メールマガジンやお知らせの配信をご希望される場合
- アフターサービスをご提供する場合
収集する個人情報の項目
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 施工物件に関する情報
- その他サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- エアコン設置・電気工事等のサービスの提供
- お見積もりの作成・提示
- 施工・工事の実施および管理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- アフターサービスの提供
- 商品・サービスに関するご案内
- 統計資料の作成（個人を特定できない形での利用）
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業員に対して個人情報の適切な取り扱いについて指導・教育を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
- 個人情報の開示を求める権利
- 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
- 個人情報の利用停止・消去を求める権利
これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
7. Cookieの使用について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。
8. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
エアコンラボ北見
電話：070-4080-0965
9. プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. 施行日
本プライバシーポリシーは、2025年7月1日から施行いたします。
最終更新日：2025年7月6日